Składanie reklamacji

1.Zgłoszenie reklamacji
W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania zawierającego zamówiony towar Kupujący powinien, w obecności kuriera lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody przesłany do Sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie. Przy czym brak spisanego protokołu szkody nie jest wymagany do złożenia reklamacji.

Jeżeli wada towaru ujawniła się później prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą sklepu.

Zgłoszenie reklamacyjne niezgodności towaru z umową powinno zawierać:

• Imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis niezgodności towaru z umową,
• datę zakupu,
• datę wystąpienia wady.

Zastosowanie się do powyższych wytycznych będzie stanowiło ułatwienie i pozwoli na sprawniejsze rozpatrzenie reklamacji.

Reklamacje można składać mailowo pod adresem: sklep@centrumtynkarskie.pl lub telefonicznie pod nr telefonu: 583039209.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu i zgłoszeniem reklamacyjnym.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
TNS Sp. z o.o.
Wodnika 54
80-299 Gdańsk

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

TNS Sp. z o.o.
Wodnika 54
80-299 Gdańsk

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.